Подписывайтесь на домовые чаты в МАКСе
В Свердловской области продолжается внедрение единого цифрового формата общения жителей многоквартирных домов с управляющими организациями. На платформе национального мессенджера МАХ уже созданы домовые чаты для более чем 22 тысяч многоквартирных домов региона. Как сообщил главный инженер Управляющей компании «Дом» Михаил Юрьевич Казаков, домовые чаты созданы и для многоквартирных домов в Карпинске, администратором в них выступает УК.
Новый сервис охватывает дома с количеством квартир от 16 и более, находящиеся под управлением УК и ТСЖ. Домовые чаты стали удобным и надёжным каналом коммуникации между жителями и управляющими организациями.
«Мы создаём единое и безопасное цифровое пространство для общения жителей и управляющих организаций. Домовые чаты в национальном мессенджере МАХ позволяют оперативно доносить важную информацию, повышают прозрачность работы управляющих компаний и удобство для граждан. Для жителей важно, что чат не исчезнет при смене управляющей организации, а для системы ЖКХ в целом – это шаг к более современному и открытому взаимодействию», – отметил директор Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области Алексей Россолов.
Как сообщается на Информационном портале Свердловской области, использование мессенджера МАХ позволяет жителям напрямую взаимодействовать с управляющей компанией в привычном цифровом формате, оперативно получать актуальную информацию о содержании дома, состоянии общего имущества, планируемых работах и мероприятиях. Важное преимущество – стабильность сервиса: домовой чат сохраняется даже при смене управляющей организации.
Безопасность и доверие обеспечены на уровне региона: владельцем домовых чатов является региональный департамент государственного жилищного и строительного надзора, который назначает администраторов из числа представителей управляющих организаций. При этом управляющим компаниям и жителям не требуется самостоятельно создавать чаты – вся необходимая инфраструктура уже развёрнута.
Подключиться к домовому чату можно в несколько шагов. Для этого необходимо установить или обновить мобильное приложение «Госуслуги Дом», на главном экране выбрать раздел «Домовые чаты» и подключиться к чату своего дома.
Внедрение домовых чатов в национальном мессенджере МАХ позволяет улучшить качество обслуживания и развития цифровых сервисов в сфере жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области и отвечает задачам нацпроекта «Экономика данных».
Фото Департамента информационной политики Свердловской области и предоставлено М.Ю. Казаковым.