На прямой линии Губернатор Денис Паслер
26 ноября состоялась прямая линия с жителями региона Губернатора Свердловской области Дениса Паслера, после которой прошла пресс-конференция. Глава региона со свердловчанами и представителями СМИ общался почти четыре часа.
Отметим, что впервые для регистрации и обработки звонков применялись возможности искусственного интеллекта. По данным Центра управления региона Свердловской области, поступило более семи тысяч вопросов, которые принимались сразу по нескольким каналам: более 2,8 тысяч обращений получены через портал «Госуслуги», более 1,6 тысячи звонков совершены в кол-центр, также поступило более 2 тысяч текстовых сообщений.
«Прямая линия – один из самых эффективных форматов общения с жителями. И, судя по количеству поступивших сообщений, удобный для свердловчан, потому что была возможность задать вопросы на разных площадках», – написал Губернатор Свердловской области Денис Паслер в своих соцсетях.
Разумеется, непосредственно во время прямой линии ответить на всё было бы невозможно, тем не менее порядка 30 тем затронули, в частности, наиболее обсуждаемой темой стала организация работы общественного транспорта, свердловчан также волнуют вопросы здравоохранения, образования, благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства, в том числе газификации, а самому юному участнику прямой линии –десятилетнему баскетболисту – было интересно, будут ли на Среднем Урале оборудовать больше спортивных площадок. Все поступившие обращения жителей Свердловской области, на которые не был озвучен ответ в прямом эфире, были взяты в работу – их передадут в профильные министерства и ведомства для дальнейшей работы и предоставления информации авторам вопросов.
С Губернатором также пообщались представители средств массовой информации на состоявшейся после прямой линии пресс-конференции.
«Уверен, мы все – каждый в своей зоне ответственности – заинтересованы в развитии региона, в социальном благополучии каждого жителя. Надеюсь, что наша дальнейшая совместная работа будет направлена на то, чтобы дружной, сплочённой командой менять наши территории по всем направлениям. Спасибо за активность, за высказанную позицию и ориентиры для меня и правительства», – сказал глава региона.
Денис Паслер отметил, что диалоги важны для формирования планов работы правительства, бюджета и понимания реальной ситуации в территориях, подчеркнув, что «самое главное, понимать и чувствовать атмосферу в каждой территории».